未来六个月对电子商务的期望

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电子商务永远改变了我们的购物方式，这已经不是什么秘密了。2020 年，由于 COVID 的限制，我们看到电子商务销售额急剧上升，这迫使狂热的消费者通过已经蓬勃发展的电子商务行业而不是店内购物。 现在是 2021 年，电子商务行业比以往任何时候都更具竞争力。 因此，品牌现在希望通过监测最新的行业趋势或寻求电子商务广告代理商的建议来延续他们在 2020 年看到的势头，以获得牵引力、增加流量并最终增加销售额。

话虽如此，这里有一些最新的新兴趋势值得关注。 和 Google：个人购物者 到目前为止，大多数人都熟悉智能家居助手，这些设备可以做任何事情，从关掉客厅的灯到在厨房里播放收音机。因此 决策者电子邮件列表 越来越多的人慢慢开始依赖家庭助理来处理日常生活的大部分方面，包括购物习惯。 最近的一项研究表明，20% 配备智能扬声器的家庭将扬声器用于与购物相关的活动，包括重新订购他们的最爱、在那里他们可以找到最便宜的交易、检查交货时间以及一般的购买提醒。 作为在线商店，您希望确保优化语音搜索活动的关键字和内容，以保持竞争优势。这包括长尾关键词并考虑用户在搜索产品或服务时可能会说的短语。



与您的品牌电子商务的关系 个性化的力量 如果您想与您的品牌建立客户关系，那么创建个性化的客户体验已被证明可以留住客户并帮助建立牢固的关系。 超过 50% 的购物者表示个性化在线体验至关重要您不能忽视个性化在提升客户体验方面所起的作用。 确保您的推荐是合适的、相关的折扣代码、个性化的电子邮件以及通过视频内容与客户互动都是您可以实施的策略，以帮助您的品牌与目标客户进一步建立联系。考绿色 今天的消费者非常关心从一个和他们一样关心可持续性的品牌购买产品。 无论是纯素和零残忍护肤品、散养肉类产品，甚至是环保包装，千禧一代在为您的碳足迹承担责任时都将品牌置于更高的标准——这是正确的。 因此，要与日益增长的生态意识客户互动，请确保您的品牌考虑其对环境的影响。通过您的网站和社交媒体宣传您的绿色商业实践，以表明您满足他们对电子商务网站在 2021 年应该做的事情以帮助保护环境的期望。