使用移动设备移动数据改善机场运营的好处

Badsha150

乘客使用哪些停车位、机场入口和洗手间？有多少人出现在机场流程中，他们什么时候到达以及他们排队等候多长时间？与游客相比，常旅客购物如何？这些问题以及更多问题正在根据乘客移动设备移动的流量测量数据得到解答。 您如何确保乘客从进入停车场到登机以及其间的每个阶段都享受一流的机场体验？您如何有效地最大化非航空收入？您如何在不违反 KPI 的情况下准确匹配人力资源与乘客需求？ 平稳高效地处理客流是机场成功和形象的关键。

要了解和改进机场运营的各个领域，重要的是要了解每个领域 俄罗斯电话号码 都会影响另一个领域，并且旅客的旅程被视为一个单一的过程，而不是一系列孤立的事件。 赞助商链接 在线 MBA 学位课程可以帮助您增加薪水。 英国在线学习 在过去的几十年里，航空旅行大幅增长，给机场基础设施和流程带来了压力。但是，容量扩展的成本可能很高，因此准确的等待时间和流量信息对于提供优质的客户体验、改进容量规划和最大化收入至关重要。 快乐旅行者的基本要求是方便停车和办理登机手续、快速安检以及在机场候机楼等候时的舒适度。




这些因素会影响或破坏乘客的机场体验，并强烈影响他们在零售区的消费金额。 非航空活动对机场来说变得越来越重要，多项研究表明，机场一半的收入来自零售和停车。例如，2014 年的一项研究表明，乘客在完成安检程序后愿意每分钟在机场特许经营权上花费高达 1,00 欧元；然而，在安检队列中多花 10 分钟，乘客的零售支出平均会减少 30%。这些调查结果表明，衡量、优化和改善客流量是为机场创造更多非航空公司收入的重要工具。