如何与客户建立持久的关系：7位创始人分享他们的秘密

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在当今的市场上，要想脱颖而出，您所提供的不仅仅是令人惊叹的产品或服务。您还必须建立信任并改善客户的生活。 我们询问了 7 位企业主与客户建立长期关系的秘诀是什么，这就是他们必须分享的。 您是否将这些技巧纳入您的关系建立策略中？一个名字，而不是一个数字 “我是一个融合个人和专业的人。这是我喜欢的风格，也是我的业务成功的关键之一。我的客户是我的社区，我的工作是帮助他们感到受到尊重、赞赏和关注。了解他们的名字、孩子的名字、家乡、职业、他们如何庆祝以及他们个人最喜欢的事物列表有助于我提供更好的服务，与我的社区建立联系，并增加他们想要在蛋糕或纸杯蛋糕上合作的机会再次订购。领取订单或接收送货应该感觉像是朋友来访，而不是聚会清单上的琐事。

所有者和经营者 教育他们 “教育客户面向未来，同时满足他们的直接需求 - 交易关系是暂时的，但基于知识交流的关系太有价值，无法切断。师事务所 唯一成员慷 冰岛电话号码表 慨 “慷慨的善意、诚实的建议、时间和礼物。当你真诚地给予时，客户可以感受到。这种感激之情会带来更牢固的关系、更多的推荐、更高的忠诚度或帮助客户在事情发生时更加理解。”错了。 我们最成功的客户总是以他们的慷慨让我们震惊。即使在困难时期，他们也会继续向客户和员工送礼物。当你用心付出时，总会得到十倍的回报。确实，一分耕耘一分收获。



创始人兼首席执行官 保持透明 “从一开始就对客户保持透明很重要。在与客户就他们的项目进行交谈后，我会花时间概述讨论的内容以及我自己和我的客户的后续步骤。当您和您的客户达成共识时，持久的关系就开始了。就彼此正在做的事情进行透明和诚实的沟通。这使双方能够相互信任；客户信任你的能力和决定，而你也相信他们了解如何最好地与你合作。有者 佛蒙特州女性企业家联合创始人 他们看起来更好 “客户来找我们或任何代理机构或承包商的主要原因是做他们自己无法或不愿做的事情，因为我们拥有他们缺乏的专业知识、经验或能力。因此，我们应该以可靠的方式，让他们的生活更轻松，按承诺交付。