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套件 是时候消除社交媒体中的猜测了。 为社交客户服务提供动力 创建卓越的社交媒体营销计划 增强、集中和本地化您的社交存在 为团队和企业提供完整的社交媒体管理 供应商推动社交参与 借助领先的企业社交销售、营销和合规软件取得成功 社交媒体管理 做社交。更好的。 Vendor 是一家用户内容管理公司，提供技术和服务来帮助品牌扩展社交媒体。 唯一的自助式一体化社交营销平台 管理跨网络、帐户、员工和品牌的社交媒体 社交媒体管理 社交@规模 杰出公司的社交媒体管理。 企业社交媒体营销、管理、衡量和平台解决方案 社交媒体营销机构 在社交网络上脱颖而出 社会智力 社交媒体营销解决方案 与供应商一起在社交媒体上打造品牌 完整的企业社交媒体营销软件 NA：有一家供应商市场定位不明确 发



现 SMMS市场品牌定位略有差异 上图：即使过了一年多，市场仍然关注   希腊电报号码  社交营销、SMMS 等关键词，市场偏差有所增加。上次，40% 的人使用 SMMS (10/25) 或社交营销（10/25 或 40%）作为最高频率。今年，8/27 在标语中使用了社交营销，这一比例仅为 30% 左右。有趣的是，我们看到只有少数供应商使用了一些独特的标识符，这表明它们在玩家之间存在细微的差异。 SMMS 供应商缺乏主页上的社交整合 上图：具有讽刺意味的是，大多数 SMMS 供应商并没有将社交功能集成到他们自己的公司网站上。虽然 27 个中的 25 个会链接并推广他们的社交媒体帐户，但只有 7 个会汇总来自自己市场的讨论，还有一些明确鼓励内容共享。没有人拥有社交登录（SSO），我认为这是社交成熟的标志。





SMMS 品牌颜色偏白色和蓝色 虽然这并不能说明什么，但人们对白色和蓝色的品牌颜色有强烈的偏好。如果所有徽标都列在一页上，那些不这样做的人可能会脱颖而出。根据我的经验，蓝色往往是科技领域的主导颜色，所以没有太大的惊喜。 市场调查结果 我想从这项研究中包括一些较小的、有趣的发现。 多次收购导致母品牌涌入（Oracle、Adobe、Salesforce、ExactTarget） 我们发现 27 家供应商中的 21 家提供了商业价值消息传递（提供提高客户价值、商业价值的服务），27 家供应商中的 8 家提供了特性和功能能力产品。Tracx 和 Falcon 能够同时实现这两项目标。 在上一项研究中，SMB 作为关键字集进行营销，但不在当前的调查结果集中。 自从被 Salesforce 收购后，Buddy 就不再使用“