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了解从战略和声誉的角度来看,拉近与客户的距离

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发表于 2023-9-20 18:07:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
了解从战略和声誉的角度来看,拉近与客户的距离如何具有价值

创业不仅仅是为了被看到。在这种情况下,懂得如何倾听的能力同样重要。对于各种规模的公司来说,能够以消费者想要的方式、在他们需要的时候提供他们想要的东西是至关重要的。

专门从事这一主题的咨询公司 SKS Perception Customer Experience 的首席执行官 Stella Kochen Susskind 表示,可以简单地总结一下什么是良好的互联网消费者体验:“在他们选择的时间范围内,在他们看到的情况以及周到且可用的售后服务。” 看起来似乎是这样,但仍有许多公司忽视了这个话题。

“有些企业只衡量客户满意度和体验,因为  日本电话号码清单  该指数与奖金直接相关,或者因为这是公司的要求”,斯特拉强调道。还发生的情况是,许多公司没有投入时间和金钱来研究市场和公众——或者更糟糕的是,他们甚至这样做了,但只考虑重要的结果。

除了著名的标杆管理之外,企业家还必须了解他们的受众是谁。“与那些已经是客户的人进行研究。验证他们选择您的商店而不是竞争对手的原因,以及他们认为如何改进体验”,Surfe Digital 的有机牵引产品负责人、数字营销-销售转型专家 Guilherme Rabello 说道。他还强调,要实现卓越,就必须明白总是有改进的空间。从这个意义上说,消费者的反馈对企业具有指导意义。它将揭示很多有关在您的网站上搜索和购买的人的行为的信息。“在每个人都忙碌的时代,收到客户的反馈非常宝贵。因为并不是每个人都愿意花一两分钟来给你这些有价值的信息。发票是管理者日常生活中的一个文件,无论是线上还是线下业务。该文件证明服务的表现或产品的购买或销售。重要的是要了解不开具发票被视为逃税。根据该法,缴纳ICMS(商品和服务流通税)或 IPI(工业产品税)的企业必须出具税务文件。对于那些受Simples Nacional 或 MEI(个人微型企业家)制度覆盖的人,可以免除这一行动。

自从电子发票出现以来,流程变得更加简化,但需要了解单据的类型、如何开具以及规格才能正确进行流程。目标是集中税务信息并促进责任机构的工作。

在本文中,我们将介绍发票方面的主要信息。查看!

发票有哪些类型?
发票分为类型和型号,主要类型如下:

如何开具电子发票?
要开具电子发票 (NF-e),您必须拥有数字证书,这是具有法律和财务有效性的认证文件。通过它可以发行 NF-e、NFS-e 和 NFC-e。

MEI和小型企业可以通过所在城市的市政厅系统开具电子发票。然而,最完整的方法是通过在线管理系统开具单据,该系统可以自动开具发票,这样,一旦销售完成,买方的数据就已经插入到单据中了。随产品一起发行和交付。

通过ERP以电子方式开具发票的优点:
除了实用性之外,通过ERP开具发票也是一种将业务部门连接到一个管理平台的方式:登记、库存、现金流、发票开具和发货物流。其他优点是:

集成:当发票直接从 ERP 开具时,它已经连接到管理系统,所有其他数据都在其中更新:现金、库存和交货。
组织:通过ERP发布,业务组织也更加有效。
实用性:想象一下,无需手动执行开票流程,ERP 开具票据并自动将其发送给客户,只要客户注册即可。
安全性:对于客户和零售商来说,开具发票是良好服务和交易安全的保证。
发票开具后如何查询?
要查阅发票,只需访问电子发票门户并输入通过 DANFE 收到的 44 位访问密钥,验证验证码并按“继续”即可。该注释将显示在网站上。



发票让业务进一步扩展
开具并交付给客户的发票可让您的企业及时了解税务机关和联邦税务局的最新情况。通过管理 ERP,可以轻松、快速地发出票据,没有任何复杂性。如果您还不是 Bling 客户,请使用 #locaweb 优惠券免费试用3 个月,并在实践中了解管理和集成在一起完成时如何为业务带来好处。

通过自动化一些流程,并利用更多的空闲时间,经理开始构建销售活动策略,将运营方面的工作留给 ERP。

任何决定在电子商务中销售的人都需要充分了解发票及其规格,以便销售顺利进行并高效交付。

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