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发表于 2024-3-31 12:13:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
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。YouGov的一项调查显示,63% 的人表示他可能在未来几年内数字行。 随着数字行成主流,数字体在很大程度上影响着客户对银行的选择。然而,新代的客期望物理接触点和数字接触点之的和这仅仅意味


  



传统构必须转变为混合的点式模型。 混合业务代客的最佳选择 金融科技公司、信网子商平台造成了数字化覆,迫使传统银行也行自我型。混合业务以其全渠道方式(体(分支机构、ATM)和数字(用程序、网上行)存在)更具包容性和普遍性。它使行能更广泛的金融品和服
足更广泛的客群体。 传统银型的正


在一起,建以客户为中心的行生。它旨在通
的任何和所有接触点提供不同服访问,从而足客不断化的业务需求。 例如,客可以: 在体分行访问银行服之前,在线注册并完成了解您的客 (KYC) 流程 在体分支机构入,但通智能手机完成数字 KYC 访问实行,但在线请贷款 混合力如何为银优势 有关此信息详细信息,请单击。 Salesforce 金融服云帮助实现混合化 要实现混合,您

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