但是，如果您的退货率不那么高，，并找到纠正它的方法（如果可能），例如：添加更多功能、改进 UI/UX 设计、简化首次使用说明用户等 另请阅读： 个适合设计师的最佳 UI/UX 设计工具 量化用户体验：您需要衡量的 个顶级用户体验 KPI 行为用户体验 KPI 行为用户体验 KPI 涉及人们在与数字产品交互时表现出的行为。
行为指标考虑了用户的所有活动，这些活动可以通过用户在网 伊拉克邮件清单 站上的行为看到、听到或推断出来。 以下行为用户体验 KPI 将允许企业评估产品或服务的功效。 .任务成功率 该指标着眼于用户在核心任务上的成功程度。它可以帮助您确定用户是否可以轻松完成他们打算做的事情。 任务成功率指标只需查看完成您定义的任务的人数即可得出。 . 执行任务的时间 用户在某项活动上花费的时间对于衡量其成功或失败至关重要。
它通常被用作了解产品、服务或品牌体验的吸引力的指标。 . 搜索与导航 网络分析中的搜索和导航模式可让您深入了解用户最感兴趣的信息类型。 这可以让您了解人们在使用您的产品或服务时是否容易找到他们想要的东西，甚至哪些特性或功能对他们来说最重要。 . 用户错误率 用户错误率指标可让您了解用户尝试但未能完成任务、流程或活动的次数。 因此，如果 人中有 人未能完成任务 ，那么您就会知道他们要么不理解说明，要么无法掌握其背后的关键概念。
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发表于 2024-5-19 17:00:57
